Service

DHS-Computers geeft advies en ondersteuning op vlak van ICT aan KMO, vrij beroep en particulier. We helpen u wegwijs in de ingewikkelde termen van de informatica. Niet alleen met woorden maar ook met daden. Samen met U tekenen we uw IT infrastructuur uit in een eenvoudig begrijpbaar plan die we stapsgewijs kunnen implementeren.

We begrijpen uw noden en samen met u zoeken we de optimale oplossing zonder prijs en kwaliteit uit het oog te verliezen.

We kiezen zorgvuldig voor nieuwe, maar betrouwbare technologieën. Enkel zo garanderen we zowel de kwaliteit als de continuïteit van uw systemen.

We doen echter meer dan enkel voor u de juiste hardware selecteren. Indien u dit wenst, pakken we uw IT infrastructuur aan van A tot Z. Van de selectie van correcte systemen tot installatie en onderhoud ervan.

Maar u kan ook steeds bij ons terecht voor een extra printer, scherm of PC. Contacteer ons en probeer deze unieke ervaring.

Na diagnose wordt U ter plaatse of via de telefoon op de hoogte gebracht van de herstellingskost. Sommige herstellingen kunnen meteen
bij U thuis uitgevoerd worden terwijl andere sneller en efficiënter gebeuren in ons atelier.

Om de herstelling of installatie snel, correct en efficiënt te laten verlopen, willen wij U vragen om zoveel
mogelijk informatie omtrent de computer klaar te hebben (installatie CD's, handleidingen, loginnamen
en paswoorden, voeding voor laptop, ...).

Urgentiedienst

Uw toestel is onmisbaar? Uw probleem dient de dag zelf nog opgelost ? In deze extreme gevallen
kan U beroep doen op de urgentiedienst van DHS-Computers. Indien U kiest voor deze optie (mits een toeslag)
geeft DHS absolute prioriteit aan deze herstelling. Ze zal alles in het werk stellen om uw probleem
dezelfde dag nog op te lossen.

Onderhoudscontract

Bij dit type spreken we een vast tarief af, waarin een vast aantal werkeenheden zitten vervat. Voordelen zijn oa.
geen transportkosten / voorrang bij issues / voordeeltarief door vaste afname / extra voordeeltarief bij verhoging volume

Herstellingen bij u thuis

Geen tijd om de pc naar onze winkel te brengen, of is het niet zo eenvoudig om deze los te koppelen. Geen probleem!
DHS-Computers komt graag het probleem bij u ter plaatse om het probleem op te lossen, ook al is de computer niet bij ons aangekocht.

Internetservices

Tevens bieden wij een variatie aan internet diensten: webdesign, webhosting, domein registraties, mail hosting, streaming services enz...
U kunt dus op ons beroep doen om een gehele website te ontwikkelen.

Software

Ook het op maat maken van software zit in ons gamma, voor meer informatie contacteer ons.

Netwerk

Voor netwerken bieden wij ook een compleet gamma aan diensten. Dit houdt bijvoorbeeld in:

• Audit van het bestaand netwerk en verbeteringen aanbieden waar nodig
• Aanbrengen van een al dan niet nieuwe netwerkstructuur
• Beheer en plaatsen van servers
• Opzetten firewall, VPN, ..

Cloud-Computing

Voor de modernste “Cloud” en “SAAS” oplossingen kan u ook bij DHS-Computers terecht: wij kiezen samen met de klant de meest passende formule zoals Hosted Backup, Hosted Exchange of volledige Hosted desktops met alle office- en klantspecifieke software

Prijzen

DHS-Computers zoekt steeds naar de goedkoopste oplossing. Indien een herstelling of uitbreiding niet meer mogelijk
of aangewezen is, kunt U in dit geval uiteraard ook beslissen om een nieuw toestel aan te kopen.
DHS-Computers zal U hierbij gratis en vrijblijvend advies verschaffen.

Voor particulieren zijn alle prijzen voor herstellingen inclusief 21% BTW. Voor zelfstandige ondernemingen
en KMO's zijn deze prijzen exclusief 21% BTW. Alle prijzen betreffen enkel herstellingsprijzen. Hardware,
software of andere onderdelen die mogelijks nodig zijn om de herstelling uit te voeren, vallen hier niet onder.

Uw probleem is niet opgelost? U betaalt niets!